Regulamin Serwisu ededykacja.pl

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy pod adresem ededykacja.pl prowadzony jest przez Dawida Sobierajskiego zamieszkałego przy ulicy 1 Maja 44/21, 41-300 Dąbrowa Górnicza. Sprzedaż odbywa się w ramach działalności nierejestrowanej. Regulamin określa zasady zawierania umów na odległość oraz dostarczania treści cyfrowych w postaci spersonalizowanych utworów muzycznych.

2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu i prawidłowego odbioru zamówienia niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej, aktywnego konta poczty elektronicznej oraz oprogramowania pozwalającego na odtwarzanie plików w formacie MP3.

3. Składanie i realizacja zamówień

Złożenie zamówienia następuje po wypełnieniu formularza na stronie i kliknięciu przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty.
Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora HotPay.
Rozliczenia transakcji przelewem elektronicznym przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay.
Realizacja usługi rozpoczyna się po pozytywnym zaksięgowaniu wpłaty.
Gotowa treść cyfrowa wysyłana jest w formie pliku lub linku do pobrania na podany adres email w czasie nie dłuższym niż 24 godziny od zaksięgowania płatności.

4. Prawo odstąpienia od umowy (Ważne)

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Akceptując ten regulamin podczas zakupów, konsument wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie pliku i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do zwrotu.

5. Reklamacje i polityka poprawek

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z zawartą umową.
Mając na uwadze specyfikę produktu, sprzedawca oferuje możliwość jednej darmowej poprawki utworu.
Chęć skorzystania z poprawki należy zgłosić na adres kontakt@ededykacja.pl w przeciągu 7 dni kalendarzowych od daty złożenia zamówienia. Zgłoszenie musi zawierać numer zamówienia oraz dokładny opis wymaganych zmian.
Czas realizacji poprawionej wersji wynosi do 7 dni roboczych.
Sprzedawca dostarcza treści cyfrowe bez wad i odpowiada za nie z tytułu rękojmi. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu po zrealizowaniu zamówienia. Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

6. Prawa własności intelektualnej

Kupujący otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z dostarczonego utworu w celach prywatnych. Obejmuje to prawo do odtwarzania na wydarzeniach prywatnych oraz publikacji w osobistych kanałach mediów społecznościowych. Całkowicie zabroniona jest odsprzedaż utworu, licencjonowanie go podmiotom trzecim lub wykorzystywanie w działaniach komercyjnych bez wyraźnej pisemnej zgody sprzedawcy.

7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego w szczególności ustawa Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może na przykład zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo złożyć wniosek do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej. Dodatkowo konsument może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.